Criminosos em Goiânia estão utilizando dados pessoais de consumidores para emitir cobranças falsas de energia elétrica altamente convincentes. Mensagens enviadas por números desconhecidos alertam sobre faturas em atraso e ameaçam o corte do fornecimento, utilizando truques digitais para enganar a população.

Riscos e falsas aparências

A presença de informações como nome completo, CPF, endereço e até o logotipo da distribuidora nas mensagens não garante a veracidade da cobrança. A Equatorial Goiás reforça que os golpistas frequentemente empregam dados reais para dar uma falsa sensação de legitimidade às fraudes aplicadas por meio de links suspeitos.

Canais oficiais de atendimento

Para evitar prejuízos financeiros, a recomendação é emitir a segunda via e verificar débitos exclusivamente pelos meios autorizados da companhia. Os clientes podem utilizar o site oficial selecionando o estado, o aplicativo da distribuidora ou o atendimento via WhatsApp pelo número (62) 3243-2020 com a assistente virtual Clara.

Orientações de segurança bancária

Antes de concluir qualquer transação financeira, é fundamental checar atentamente quem será o beneficiário do pagamento. No caso de boletos bancários ou transferências via Pix, dados divergentes ou direcionados a empresas desconhecidas exigem a interrupção imediata do processo.

“Se houver dúvida sobre o link ou sobre quem vai receber o valor, a orientação é interromper o pagamento e procurar a companhia”, afirma Jean Gama, gerente de Gestão Comercial da Equatorial Goiás.

Caso o pagamento já tenha sido efetuado, a vítima deve acionar o banco imediatamente para solicitar a contestação da fraude e registrar um boletim de ocorrência com todas as provas disponíveis.